Privacy Policy

Pravila Privatnosti

TECOM energy Datum stupanja na snagu: 01/10/2025

TECOM energy (u daljnjem tekstu “mi” ili “Društvo”) cijeni vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, štitimo i dijelimo vaše podatke pri posjeti našoj web stranici https://tecomenergy.hr.

1. Tko smo mi

Adresa naše web stranice je: https://tecomenergy.hr Puni naziv tvrtke: TECOM energy j.d.o.o. Sjedište: Stubište Marušinac 22, 51410 Opatija, Hrvatska Kontakt e-mail za privatnost: info@tecomenergy.hr

2. Podaci koje prikupljamo i svrha prikupljanja

A) Kroz Kontakt Obrazac (Upit)

Kada nam pošaljete upit putem kontakt obrasca (Ime i prezime, Email, Kontakt, Upit), prikupljamo te podatke kako bismo:

• Odgovorili na vaš upit, zahtjev ili ponudu za naše usluge (projektno savjetovanje, montaža, servis, trgovina).
• Dogovorili poslovnu suradnju i pružili zatražene usluge.

Pravna osnova (GDPR): Legitimni interes/Izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora.

B) Komentari

Kada posjetitelji ostavljaju komentare na stranici, prikupljamo podatke prikazane u obrascu za komentare, IP adresu posjetitelja te string korisničkog agenta preglednika radi lakšeg otkrivanja neželjene pošte. Anonimizirani string kreiran iz vaše adrese e-pošte (koji se naziva hash) može se poslati usluzi Gravatar kako bi se provjerilo koristite li je. Pravila privatnosti usluge Gravatar dostupna su ovdje: https://automattic.com/privacy/. Nakon odobrenja vašeg komentara, vaša profilna slika (ako koristite Gravatar) vidljiva je javnosti u kontekstu vašeg komentara.

Pravna osnova (GDPR): Suglasnost (ostavljanjem komentara) i Legitimni interes (zaštita od neželjene pošte).

C) Mediji (Slike)

Ako prenosite slike na web stranicu (npr. u komentarima ili kao registrirani korisnik), trebali biste izbjegavati prijenos slika s ugrađenim podacima o lokaciji (EXIF GPS). Posjetitelji web stranice mogu preuzeti i izdvojiti bilo koje podatke o lokaciji iz slika na web stranici.

D) Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše korisničko iskustvo.

• Kolačići za Komentare: Ako ostavite komentar na našoj stranici, možete se odlučiti za spremanje vašeg imena, adrese e-pošte i web stranice u kolačiće. Ovo je za vašu udobnost, tako da ne morate ponovno ispunjavati svoje podatke kada ostavljate drugi komentar. Ovi kolačići traju godinu dana.
• Kolačići za Prijavu (za Administratore/Registrirane Korisnike): Ako posjetite našu stranicu za prijavu, postavit ćemo privremeni kolačić kako bismo utvrdili prihvaća li vaš preglednik kolačiće. Ovaj kolačić ne sadrži osobne podatke i odbacuje se kada zatvorite preglednik. Kada se prijavite, postavit ćemo i nekoliko kolačića za spremanje vaših podataka za prijavu (traju dva dana) i izbora prikaza zaslona (traju godinu dana). Ako odaberete “Zapamti me”, vaša prijava trajat će dva tjedna. Ako se odjavite sa svog računa, kolačići za prijavu bit će uklonjeni.
• Kolačići za Uređivanje: Ako uredite ili objavite članak, dodatni kolačić bit će spremljen u vaš preglednik. Uključuje ID objave članka koji ste upravo uredili i istječe nakon 1 dana.
• Analitički/Marketinški Kolačići: [Dodati ako koristite Google Analytics, Facebook Pixel ili slično. Obavezna je traka za pristanak (Cookie Banner) za ove kolačiće.]

Pravna osnova (GDPR): Suglasnost (putem Cookie bannera) i Legitimni interes (funkcionalni kolačići za rad stranice).

E) Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica

Članci na ovoj stranici mogu uključivati ugrađeni sadržaj (npr. videozapisi s YouTubea, slike, članci itd.). Ugrađeni sadržaj s drugih web stranica ponaša se na potpuno isti način kao da je posjetitelj posjetio tu drugu web stranicu. Ove web stranice mogu prikupljati podatke o vama, koristiti kolačiće, ugrađivati dodatno praćenje trećih strana i pratiti vašu interakciju s tim ugrađenim sadržajem, uključujući praćenje vaše interakcije s ugrađenim sadržajem ako imate račun i prijavljeni ste na tu web stranicu.  

3. Dijeljenje vaših podataka

Vaše osobne podatke dijelimo isključivo kada je to nužno.

• Davatelji usluga: Podatke možemo dijeliti s davateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu naše web stranice i vođenju našeg poslovanja (npr. hosting provideri, usluga za sprječavanje neželjene pošte).
• Pravni zahtjevi: Podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog.
• Resetiranje lozinke: Ako zatražite resetiranje lozinke, vaša IP adresa bit će uključena u e-mail za resetiranje.

Usluga za otkrivanje neželjene pošte

Komentari posjetitelja mogu biti provjereni putem automatizirane usluge za otkrivanje neželjene pošte.

4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

• Komentari: Ako ostavite komentar, komentar i njegovi metapodaci zadržavaju se neograničeno. To je zato da možemo automatski prepoznati i odobriti sve naknadne komentare umjesto da ih držimo u redu čekanja za moderiranje.
• Korisnički računi: Za korisnike koji se registriraju na našoj web stranici (ako postoje), također pohranjujemo osobne podatke koje navedu u svom korisničkom profilu. Svi korisnici mogu vidjeti, urediti ili izbrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku (osim što ne mogu promijeniti svoje korisničko ime). Administratori web stranice također mogu vidjeti i urediti te informacije.
• Kontakt upiti: Podaci iz kontakt obrazaca čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje upita, a najduže [Navesti razdoblje, npr. 5 godina] iz legitimnog poslovnog interesa za praćenje povijesti upita i usklađenosti.

5. Vaša prava prema GDPR-u

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava u vezi sa svojim podacima:

1. Pravo na pristup: Možete zatražiti izvoznu datoteku osobnih podataka koje imamo o vama, uključujući sve podatke koje ste nam dostavili.
2. Pravo na ispravak: Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih osobnih podataka.
3. Pravo na brisanje (“Pravo na zaborav”): Možete zatražiti da izbrišemo sve osobne podatke koje imamo o vama. To ne uključuje sve podatke koje smo obvezni čuvati u administrativne, pravne ili sigurnosne svrhe.
4. Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo ograničiti našu obradu vaših osobnih podataka.
5. Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti osobne podatke koji se odnose na vas u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
6. Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem e-pošte na info@tecomenergy.hr .

6. Pravo na podnošenje prigovora nadzornom tijelu

Ako smatrate da je došlo do kršenja vaših prava na zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu u Republici Hrvatskoj, a to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Adresa AZOP-a: Selska cesta 136, 10 000 Zagreb.